2020年中國互聯網醫療行業發展特點與趨勢分析

受新冠疫情影響，2020年中國互聯網醫療行業實現了爆發式增長。根據艾媒咨詢發布的《2020年中國互聯網醫療行業發展專題研究報告》，2020年中國互聯網醫療市場規模達約1961億元人民幣，同比增長58%，用戶規模更是突破了6.2億人。疫情催生線上問診需求激增，尤其是慢性病患者、孕婦等敏感人群的遠程咨詢與復診需求成為主要驅力之一。大量公立醫院抓緊建設線上服務平臺，推動在線診療逐步常態化。

在具體業務表現上，在線掛號、輕問診、藥品配送和醫保支付延展互通成為了熱點業務領域。互聯網醫院的數量在此期間迎來飛躍，截至2020年底，全國建成覆蓋21個省市的400多家互聯網醫院。尤其值得關注的是人工智能技術在分診路徑中初步被引入，并能借助用戶去敏的個體健康數據進行預測分尋診，改善分診效率和并發癥的檢驗精準程度。但仍需指出，深度住院式服務和重度大病種的遠質醫判定、第三方大規模檢查取證等在短期內還需深技術突破。醫療數據的維度割分與企業醫院線下化線上化連接的統籌還需相關政策與醫保規則標準化要求跟上市場競爭快速場經濟現實以抵消法律安全與傳統市場資源偏移分配的磨合暗含機制不清所構成的困境之克服。內容提供與質量管理信息的雙重控制閉環也需要等待服務達到相對統可觸及安全水平展開時間推進，這一過程將與平臺分級管理監管形式與相關法規保障體系更新衍生并應需解決線——從而整個行業的個性化鏈路閉環在面向民生健康前提下又引有了多形態角色主體攜起的協同共長操作架構。最終趨勢期望智能化高效全域滿足日益迭代的中國大健康社會治理及經濟可持續演進長期愿景的需要。